عندما تبدأ أي عمل، كاتب حر مثلاً، قد تشتري نطاق، وترفع موقعك لشبكة الإنترنت وتنتظر وقتا طويلاً ليتهافت عليك العملاء، ولكن مع مرور الوقت تجد أنه لم يحدث شيء أبداً، وكأن موقعك على الشبكة ليس موجوداً أصلاً.

هذا ما حدث مع الكثيرين، إن لم يكن الآلاف من أصحاب العمل الحر في بداية أعمالهم، لذلك قم بمراجعة كل ما كتبت في الموقع لعلك تجد بعض الأخطاء، فإن وجدتها، فابحث عن حلول لها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وغيرها من الطرق حتى تجد الحل المناسب، ضع في ذهنك أنك يجب أن تكون على أهبة الاستعداد للتتغير فكرياً وعملياً لكي تصل إلى زيادة الإنتاج والكسب.

ومع ذلك أحيانا قد لا يحدث ذلك التغيير الجوهري في الوضع العام لموقعك، قم بمراجعة كل شيء منذ أن فكرت في انشاء الموقع إلى اللحظة الحالية، وحاول إيجاد مواطن الخطأ بفكر مفتوح وتفكير خارج الصندوق، وحتى ولو أكتشفت أن خطأك كان فادحاً، فلا تيأس وأبدأ من جديد، فلربما وجدت أن موقعك طارداً لزواره، بل وليس فيه أي عنصر من عناصر الجاذبة.

إذا أنت عاملاً مستقلًا وتريد الحصول على عملاء، ولكن لم يحدث ذلك إلى الآن، فأعلم أنه حان الوقت لتعلم الحقيقة القاسية، وهي أن موقعك طارداً لزواره، حتى وإنت لديك الخبرات والمهارات الممتازة، لآن العملاء المستهدفين حين يدخلون إلى موقعك الخاص يشعروا بالملل ثم يولوا مُدبرين.

مع ما سبق، سأضع الخطوط العريضة لما يجعل موقعك غير مرغوب بزيارته، ثم أشرح ما يجب عمله لتغير الأمور للأفضل.

هل ممكن بدون موقع على الشبكة أن تعمل
الكثير من المستقلين ليس لديهم موقع، فإن كنت بدون موقع على الشبكة، فأنت تمارس العمل الحر بطريقة خطأ. أنشيء موقع خاص بك أو مدوّنة، يجب أن يكون منسقا وبعيداً عن التزاحم، المهم له حضور على الإنترنت. ولا تقرب المنصات التي تُقدم استضافة مجانية، لأن الإعلانات التجارية التي تُظهرها هذه المواقع مقابل أن موقعك مجاني، ستجعلك أقل مهنية، دفع بعض المال لحجز استضافة استثمار رائع، إذا كان يهمك أن تُظهر بأنك أكثر احترافية.

أثر الفوضى البصرية على زوار الموقع
من أكبر المشاكل التي يعاني منها الكثير من المواقع، أن قراءة مُحتوى الموقع مهمّة صعبة جدًا، لوجود الكثير من النصوص المتكدسة فوق بعضها، والكثير من الصفحات لا داعي لها، أو اختيار الألوان كان غير موفق ومسبباً لشتات تفكير الزائر.

غالب العملاء المستهدفين في عجلة من أمرهم، فلا يحبذون بذل مجهوداً كبيراً لقراءة كامل النصوص الطويلة على موقعك، وبالتالي فمن الأفضل دائماً:

اعتماد البساطة في عرض المعلومات على موقعك في الانترنيت.
أن تكون الصفحات الرئيسية قليلة قدر الإمكان، تحمل عناوين واضحة، وسهلة التنقل فيما بينها.
حاول جاهداً أن تكون الفقرات قصيرة، فكثير من الناس يقرأ بالمسح البصري السريع للنص.
ليتمكن العميل من العثور على المعلومة بسرعة، أجعل النص بلون غامق على خلفية بيضاء، أكد وجود مساحات بيضاء أكثر من النص.
أعمل على وضع الصور والرسوم بشكل مدروس وعند الحاجة إليها وليس لملء الفراغات.

لا تجعل صعوبة التواصل معك حاجزاً
من أكبر الأخطاء التي ترتكب في كثير من المواقع هو عدم وجود معلومات الاتصال بسهولة ومترافق مع الخدمات التي تقدمها، ناهيك إن لم تكن موجودةً أصلاً، فهذه كارثة، انصحك ان لا تُكثر من كلمة “إذا” مثل:

إذا كنت ترغب في الحصول على … .
إذا كان لديك مشكلة … .
إذا كنت تعتقد أنك بحاجة للمساعدة … .
وفي المقابل لم تخبر العملاء المحتملين كيف يمكنهم التواصل معك. وتترك لهم مهمة البحث عن معلومات الاتصال بك.

فبدل من استعمال كلمة “إذا” وتترك للعميل يتخيل كيف يتصل بك، قل له ما يجب عليه القيام به، على سبيل المثال:

اتصل بي اليوم في الفترة بين كذا وكذا، بالوسائل التالية.
يمكنك الاشتراك في قائمتي البريدية والحصول على التقرير الخاص بك مجاناً، بإرساله على إيميلك.
وفي كل الأحوال وبشكل مباشر أضاف معلومات الاتصال بك، لتسهل لمن قد يحتاج لمعلومات أكثر، أو يحتاج لخدمة مقاربة غير مذكورة هنا.

ضع رقم الهاتف في مقدمة معلومات الاتصال (إن وجد)، ثم عنوانك البريدي، ثم خيار أن بملء نموذج الاتصال ويرسله.

اسرد الضروري فقط في معلوماتك الشخصية
إذا انتابك شك حول أداء موقعك، تّحقّق من محتويات صفحة المعلومات الشخصية على الموقع، وطريقة سرد هذه المعلومات، لأن العميل المستهدف لن يطلب خدماتك بسبب سيرتك الذاتية فقط، ولكنه سيتعاقد معك إذا علم القيمة الحقيقية لما يمكن أن تقدمه له، وبالتالي فعندما تقوم بتجميع المحتوى لموقعك، تأكد من:

التركيز على ما يمكنك القيام به وتقديمه لعملائك.
لا تكثر الحديث عن نفسك، اذكر في نقاط قصيرة (القدر الكافي من المعلومات) إن الإطناب سيُعطي انطباعاً بأنك شخصاً مهووساً بنفسه (حب العظمة).
لا تضع جميع أعمالك، استعرض أفضلها فقط.
حاول التركيز على المعلومات الأساسية ووضعها في الأعلى بشكل مرئي دون الحاجة للبحث المضني عنها.

لا تزيف الحقائق لتبدوا عملاقاً
لا تكتب عن نفسك بصيغة توحي بأنك جزء من فريق مؤسسة عريقة، فلن تدرك الخطأ الفادح الذي قمت به إلا عندما يطلب منك عمل يفوق قدراتك الفردية، ويحتاج إلى فريق عمل حقيقي، حيث أن بعض العملاء يرغب في التعاقد معك على أساس الصيغة المؤسسية لكلمة “نحن” (والتي هي في حقيقة الأمر أنت فقط).

يمكنك استخدام الصيغة الجادة إذا كانت هي المُفضّلة لنوعية الزّبائن الذين تستهدفهم، واحذر بشدة من مغبة إظهار نفسك أكبر من حجمك الحقيقي، فعادة ما يُعطي الأمر نتائج عكسية وتظهر بمظهر الغبي.

اكتب وأنت تُخاطب عميلك مُباشرة، حدّثه مُباشرة بكلمات بسيطة عن السّبب الذي يجعل من تعامله معك هو الخيار الأنسب له.

قبل أن يفوت الوقت لتصحيح الأمرور
1) اكتشف هل موقعك غير جاذب، وحدد مواطن الخطأ والخلل فيه، وأبدأ بتصحيحه.

2) أعلم أن مهمةتصحيح مواطن الخلل ليست بالامر السهل، فلا تتقاعس وتنصرف عن تصحيحها، أو تأجيلها.

3) إذا أنتابك لشعور من أين أبدأ في تصحيح الخلل، أنصحك بعمل جدول للأولويات 1..2..3..4… وأبدأ في التغييرات واحداً تلو الأخر حتى يتألق موقعك.

وإليك بعض الأفكار التي قد تساعدك في ذلك:

إقرأ النصوص الموجودة في موقعك بصوت عالِ، بذلك ستتمكن من معرفة الأماكن التي لا تتناسب وما ترُيد قوله وما يجب إبقاؤه وما يجب حذفه.
اطلب من أحد أصدقائك الذين يعملون في مجال الكتابة والتّحرير، أن يطّلع على موقعك بهدف معرفة مدى سهولة قراءته.
استخدم قالبًا جديداً يحتوي على المزيد من المساحات البيضاء، أو تواصل مع مصمم مواقع لمساعدتك في ذلك.
حاول خفض ملف التعريف الخاص بك إلى فقرة أو اثنتين على الأكثر.
أعد يومياً كتابة صفحة واحدة على الأقل من الصفحات القديمة على موقعك.
أضف عنوان بريدك الإلكتروني إلى صفحة الاتصال الخاصة بك.
اطلب من زملائك في المجال مراجعة عملك.

إيجاد زبائن لك كمستقل هو في الغالب من أصعب التحديات، فلا تدع موقعك يجعلها أكثر صعوبة، خذ وقتاً كافياً للتأكد من سير موقعك، وأنه معك لا ضدك، وسيكون بذلك عما قريب أفضل مسوّق لك.

المصدر
http://www.liveinbestlife.com/2015/07/04/mark-your-personal-site-attractive-for-new-business/