سنتعرف في موضوع تقييم الاداء الوظيفي على جميع الأشياء المتعلقة به مثل:

• تقييم الاداء الوظيفي

• خطوات تقييم الاداء الوظيفي

• اهداف تقييم الاداء الوظيفي

• معايير تقييم الاداء الوظيفي

مقدمة عن تقييم الاداء الوظيفي:

هو عملية إدارية يتم من خلالها تحديد كفاءة العاملين ومدى اسهامهم في تحقيق الاعمال المطلوبة والتقدم الذي يتم احرازه منهم ومعرفة سلوك العاملين، يعتبر تقييم اداء العاملين باي شركة أو منظمة من العوامل الهامة لتقييم اداء العاملين وتحسين مستوي انتاجية الشركة او المنظمة، من خلال تقييم الاداء الوظيفي يتم معرفة كفاءة الموظفين وبالتالي يتم من خلاله عملية الترقيات للعاملين بالمؤسسة، يمكن من خلاله حساب عملية التقييم والتقدير المنتظمة للفرد بالنسبة لإنجازه في العمل وتوقعات تنمية العمل وتطويره في المستقبل.

كما توضح عملية تقييم الاداء الوظيفي للعامل بالشركة مستوي ادائه ومدى تقدمه في عمله مما يؤدي لتحسين ادائه الوظيفي بشكل افضل مما يؤثر علي اتجاهات العامل الوظيفية، حيث يتم عمل دراسات عن أداء وحضور جميع العاملين.

اهداف تقييم الاداء الوظيفي:

•  التعرف علي اداء الموظفين بالشركة بشكل علمي ومدى تحقيق ادارة الشركة لمهامها.

• تشجيع العاملين علي تحسين ادائهم في العمل وتحقيق التقدم المطلوب، وضع الحوافز للعاملين لتحسين ادائهم.

•  التعرف علي اسباب تاخر العمل عن المقياس المحدد له واي مشاكل تواجه العاملين ومناقشة الحلول المقترحة لهذه المشاكل.

•  تحديد حركة التنقلات وترقية العاملين بالشركة علي اساس علمي من خلال تقييم اداء كل فرد عامل.

• يسهم تقييم ورقابة الاداء في دفع اداء العاملين الي الافضل ومنع اداء العاملين من السير بشكل خاطيء مما يعمل علي تحقيق الاهداف.

اهداف تقييم الاداء الوظيفي للمروؤسين:

من اهدافه تقييم رؤساء الشركة لاداء العاملين مما يؤدي لتقديمهم مجموعة من وسائل تطوير العمل من إدارة المنظمة للشركة والشعور بالمسئولية عند المرؤوسين.

اوقات تقييم الاداء الوظيفي:

يتم تقييم اداء العاملين بالمنظمة مرة واحدة سنويا في اغلب الشركات وذلك لتحسين ادائهم وفي بعض الشركات يتم التقييم مرتين وذلك قليلا ما يحدث.

معايير تقييم الاداء الوظيفي:

• معايير الانتاج وتتمثل في كمية وجودة انتاج الشركة.
• معايير سلوك الاداء وتتمثل في سلوك العاملين بالمنظمة من خلال ما يلي:

1. الاتنظام في العمل والتعاون مع زملاء العمل واحترامهم.
2. معالجة شكاوي العملاء.
3. تقارير العمل وحضور اجتماعات الادارات.
4. الابتكار والتطوير في العمل.

• السلوكيات الشخصية والتي يندرج تحتها:

1. الدافع الي العمل وزيادة الانتاج.
2. السلوك الوظيفي اثناء العمل وحسن الخلق وغيره.
3. القدرة علي العمل دون رقابة وتقبل الانتقادات البناءة.

• الالتزام في العمل

1. الالتزام بسياسات المنظمة او الشركة مادامت في الصالح العام، والالتزام باجراءات واساليب العمل.
2. الاخلاص في العمل للشركة والحفاظ علي ممتلكاتها وانتاجها.

ويتم تقييم اداء العاملين بأي مؤسسة او شركة حسب القواعد السابقة وإعطائهم التقدير الخاص بهم وعلي اساس المعايير السابقة تتم حركة التنقلات والترقيات داخل الشركة وذلك من شأنه أن يسهم في تطوير وزيادة الانتاج.